Category Archives: 帥氣醫生俏護士,工作系列

診間笑話

不管是無痛腸鏡或胃鏡都要有家屬陪~

姐妹一起來約無痛腸鏡(排同一天)

護理師:那你們還要找一個人喲.

姐妹:啊!要湊三個才能做哦.

(豪哥大笑)

 

豪哥:你這個是痔瘡,我會開塞劑給你,回去塞一個禮拜.

病人:一個禮拜後再拿出來嗎?

(診間內一團笑聲)

 

豪哥:我幫你安排大腸鏡檢查.

病人:你會親自幫我做嗎?

豪哥:我會在,當天有兩個房間在做,只是我都做難的那邊.

病人:你只做男的那我是女的你不做哦.

(診間內一團笑聲)

 

以上都是發生在豪哥的診間,

怎麼那麼有趣啦~

所以我們還要再修正用語,更貼近民意一點,

不然以為我們講的話他們都懂,

其實以上那三則,他們的反應也沒有錯耶.

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想打人的病人….

晚上六點半多,我人在注射室….

突然聽到病人不悅聲:

我只不過因為太忙了遲了幾天,為什麼你不能幫我打針?

注射室學姐:你這醫囑過期了,不是我不幫你打,而是醫囑過期了我不能執行.

病人:我的藥沒有過期,單子也有,為什麼你不能打?

注射室學姐:醫師沒有醫囑就是不能打.

病人:你不會找醫生嗎?

注射室學姐:這個時間醫生都下班了.

病人:(大聲咆哮指著過期的醫囑單)這不是醫生說可以打的嗎?我打這藥12年了,醫生有說藥可以放兩年,好啊,誰說不能打,

我負責呀,有事叫他來找我.

(先生,擺明了叫我們做違法的事,就算你要負責也是找執行治療的人負責,醫囑過期了聽不懂嗎?)

難怪電視上常有要打護士的,我終於知道為什麼了,你們根本不懂變通嘛,

我明天就找院長,我明天就申訴,什麼醫院嘛,你快點好不好不要耽誤我的時間.我真的很想打你(講了好幾次)

注射室學姐:那你打啊.

病人:我不會真的打你,我跟你說你不要再耽誤我的時間了好不好,我還有事情我趕時間.

        . 

        .

        .

        .

(中間過程帶過)

學姐要幫他打針…

病人:我不要你打叫其他人來.

注射室加我還有幾個人沒人想理他,

注射室學姐:他們都下班了就只有我.

(馬的,我才想打你咧,理虧還這麼理真氣壯,真是氣死我了)

院長室慶生會

前天上班時接到一通電話:

請問是Leco嗎?

你好,我這裡是院長室~

(人好奇怪總是負面思想)

心想:哇,是哪個病人去院長室告我嗎?怎麼全名記的那麼清楚啊?

因為您是七月份壽星,院長邀請您7/15 15:00來院長室參加慶生會.

哇~也太幸運了吧.

後來才知是電腦選的啦~

 

今天赴約,一共去了十個人,護理部的去了7位、1位藥師、一位社工師、一位總務室的資深同仁,

而且裡頭竟然還有兩位我認識,妙娟跟佩如姐~

紅葉蛋糕及一杯茶湯會的飲料.

全員到齊後大家一起唱生日快樂歌、吹蠟燭,

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然後院長就開始要大家談談自己在榮總工作或生活上有什麼問題,有何建議.

沒想到這院長是個很幽默風趣的人,而且一點架子都沒有,

一個多小時的相處中,不禁默默的希望這個院長真的能帶給頂好醫院新的氣象~.

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一樣米養百樣人

醫病關係變的愈來愈緊張,愈來愈不友善,

WHY?

因為健保太過廉價,因為看病太過方便…..

身邊有人長期住國外,

他很大聲的說:我就是不想別人說我都沒繳健保費一生病就回來台灣補繳保費然後看病,

我住在國外那麼久,我都有按時繳錢.

心裡很想回他:你繳的健保費是最低的,平日不為台灣供獻,生病了才想到要回來.

最近被病人罵的有夠火,記錄一下,等以後平靜時再來看,也許比較好檢討一下自己是不是太沒同理心?

 

以下P:病人或家屬

  D:醫師

  N:護理師

案例一:

(電話那頭)

P:小姐,你們醫院都不給病人檢查報告的嗎?

N:如果您需要檢查報告,可以本人到病歷室去申請.

P:醫生都沒有跟我講我的報告是什麼?

N:(聽的一頭霧水)您是指您來看診時醫師沒有跟您說檢查結果嗎?

P:我上次來看病,醫生叫我驗大便,沒有幫我掛號,你知不知道檢查結果是異常耶,是異常~~~~

N:我們不會知道您何時會送大便檢體來,送檢體來後,您就要自己掛號看報告.

P:你的意思是醫生都沒有責任嗎?她叫我驗大便不用幫我掛號嗎?

  我不知道要回診才能知道報告,我的結果是異常,離上次做檢查已經一個月了,你們沒有延誤到我的疾病嗎?你們都沒有疏失嗎?

N:(懶的問他那你是怎麼知道報告的,我想應該是腸篩報告寄到他家已是一個月後的事,也無法再跟她解釋異常有很多因素,

因為在接這通電話的同時,我的診間仍在進行看診作業)

 請你掛大腸直腸科來看診時由醫師向您解釋好嗎?

P:我已經掛他星期五的門診了(打來時是星期三),但我不能再等了,不能現在就找到他嗎?

(沒空再處理這通電話,轉給leader續處理……)

星期五她出現了,還幫她插隊…

D:排個大腸鏡檢查,我的檢查時間都是星期一早上,那5/11號上午可以嗎?

P:不行,我有事

D:那就5/18早上?

P:(翻了個白眼)這樣不會拖太久嗎?

D:(無奈的笑了笑)小姐,妳要不要看一下月曆,今天8號,最快就是11號,你有事不行,如果你要我幫你做,那就只能18號.

P:好啦好啦!

 

那天接完電話我真的好生氣,

自己的健康不用自己守護嗎?

即使醫師沒幫約回診看報告,如果自己會在意,就會想知道自己的報告,

送完檢體後會迫不及待想要知道結果,

而不是收到異常報告時,打電話來責怪我們.

異常,就要我們負責,延誤了你的治療?真是什麼邏輯?

 

案例二:

還沒12點84號病人來診間報到.

P:我一點十分要趕去士林,可以讓我提早看嗎?

N:現在病人很多,我們只能盡量,您今天需要做糖尿病衛教,那您先過去好了,可以節省一點時間.

P:(12:15回到診間)我上完課回來了,我可以看醫生了嗎?

N:很抱歉,現在燈號是52號,您看看我手上有報到的人,這些60多號的人都九點多就來了等到現在還沒看到,

如果我讓您先看,他們就都坐在門口,我要怎麼向他們交待?

P:那我可以排在他們後面嗎?我1 :10一定要趕去士林.你們剛剛那個小姐有答應我會幫我.

N:我們有答應你會幫你,但不是馬上.

P:你不給我看是要我等到什麼時候,我很嚴重了你知道嗎?如果我一點十分看不到那我不看了.

N:這醫生看的比較仔細速度比較慢,現在12點半了,您前面每個到號的病人都在等,我們沒有不幫你,只是您要給我們一點時間.

(這時上一班的N出現)

N:下次如果趕時間請您早一點來.

P:我10分鐘內要看到.

N:不可能,如果今天您真的這麼趕,明天醫師還有診,要不要明天請您再來一趟.

P:沒時間.

N:那後天

P:沒時間,沒時間,沒時間,我就是沒藥了才掛今天.

N:那您士林那邊的事可以晚點處理嗎?

P:什麼晚點處理,我要去接我的小孩~怎麼晚點處理.

N:那我真的沒辦法了!

P生氣的離開……

後來聽說那人每次來都這樣盧,

最讓我不能接受的是,她竟然是個老師!

其實她在那盧的時候我多希望做在門口這些等很久號碼都在她前面的人能夠出個聲啊.

結果大家都像看戲的一樣~唉.

 

案例三:非單一個案很常出現類似情形

N:您的超音波檢查是兩個星期後,如果您要改時間只能往後改不能提前,因為前面都有人.

P:我下星期就要出國了我無法等到那時候.

N:單子三個月內都有效,您出國回來後再排也行.

P:我長期住國外耶,我下次回來是明年,你們不能幫我打電話去講嗎?你們這樣我要怎麼辦?

諸如此類的案例非常多,自私自利,

如果要出國就早一點來,好像做不到檢查是我們的錯,

更氣的是,有的主治醫師竟然還覺得放射線部不答應他們幫他們提前做"不應該",

因為他們長住國外短期內不回來然後就幫他們打去插隊~我實在不能認同.

 

案例四:

P:小姐,你幫我看一下陳小乙看過沒?

N:陳小乙嗎?他還沒看過喲.

P:(很大聲很不客氣)你看都沒看就跟我說他還沒看過.

N:今天跟診的都是我,目前還沒有這病人出現,您是說陳小乙嗎?那他掛幾號我再幫您確認?

P:我就是不知道他掛幾號,我不到他才來問你(一直用很火大的口氣在跟我說話)

N:很抱歉如果是現場號我看不到,請您到掛號室去查.

(過了十分鐘)

P:(特地來敲門罵我)他掛36號他看過沒.

N:36號叫陳小宇他看過了(話還沒講完)

P:更大聲的說那你剛剛還跟我說他還沒看過是怎樣?

(明明是他自己發音有問題我還一直重覆他說的陳小乙他也沒否認)

 

案例五:

正在診間外跟病人講大腸鏡準備注意事項:

P:小姐小姐你幫我看一下我掛幾號

N:(瞄了一下他的健保卡)您的號碼還沒到您先坐一下我等一下幫你查(因為我對這名字有印像是後面號碼的人)

P:我就是不知道我掛幾號你叫我坐,是要坐多久~就很生氣的跑掉.

我覺得當時的時間是正在診間外聽我說明衛教的病人的,他沒有義務在門口等我進診間幫那個人查幾號再出來跟他講衛教,

就等一下下,我處理好手上的事後就會馬上幫他查這樣也不行?

常常遇到中途來問事的人,就是要馬上處理他的事,

也不管我們是不是正在跟上一個病人說明看診後注意事項.只有自己的是最急?

 

案例六:

P:我今天有去排大腸鏡,回家想想,我爸86歲了不想讓他受苦他要改無痛的.

N:80歲以上通常就不建議做無痛的囉,而且您說您爸心臟跟血糖等等都有問題這樣麻醉醫師是不會替他麻醉的

P:你的意思是說80歲以上的人生病都不能手術開刀是不?他們就只能等死是不?

N:手術是必要,大腸鏡是檢查,沒有人會為了檢查去冒麻醉的風險,我們是基於安全上的考量才會這樣建議.

如果您還是堅持,那就請您帶他到麻醉醫師那評估.

P:突然有點歇斯底裡,麻醉要錢我們有錢,我們又沒說我們不付錢

N:小姐,我從頭到尾都沒有跟您講到錢,我只說不能麻醉是基於安全上的考量.

天哪是鬼打牆了是不?

 

案例七:

D:您母親腫瘤有點大加上她心臟不好開刀有一定風險(解釋了一堆開刀風險),

如果你們不能接受,那就先轉腫瘤內科做評估.

P:他現在是第幾期?

D:沒有開刀拿出檢體化驗不知道幾期?

P:開刀後或不開刀能活多久?

D:不知道,每個人狀況不一樣,開了刀後每個人恢復情形也不同.

P:我們想知道我母親大概還剩多久時間?是半年還一年?

(問來問去就一直要問到這答案)

D:不知道不知道不知道,你們不管怎麼問我就是不知道,醫生是人不是神,你們問再多次,我的答案還是不知道.

 

案例八:

通訊軟體太方便,一堆人來看診例錄影錄音,

有人是說因為有家屬不能來,要錄回去給他聽,

有人說不出個所以然……

有人診斷出癌症時說:

我聽你的話每半年來追踪,為什麼之前都沒發現?

這半年身體不斷的在變化?

竟然把責任怪在醫生身上?

 

案例九:

P:我要做大腸鏡

D:你有什麼症狀嗎?

P:沒有

D:那先驗個大便喲

P:我在別的醫院有做為什麼你不幫我做

D:你最近在別的醫院有做過,那報告有帶來嗎,借我看一下

P:(拍桌子)你根本是在刁難我

D:(拍桌子,說什麼我忘了)

P:你這什麼醫生,我小孩都不敢對我拍桌子了你敢對我拍桌子

後續當然我們要收尾,還倒水給那病人喝…..

你自己先拍醫生桌子的竟然反過來說醫生拍你桌子,可惡.

 

案例十:

P:主任叫我一點半直接來找他,我是他們醫學院的教授

N:主任還沒來,請您稍等,可以麻煩您寫一下您的姓名嗎?

結果紙條上寫了個王教授

N:先生,麻煩您寫全名.

真是暈倒,大頭症也太嚴重了吧,

教授很了不起嗎?

你是學生的教授不是我的.

 

健保搞的大家就醫太方便

醫院一家換過一家,

同樣的檢杳要在不同醫院各做一遍,

不同家醫院的同科醫師都要諮詢一下,

來看病趕時間無法插隊好像是我們的錯,

很想說,既然知道要來看病,就把事情排開,

而不是來門診要求插隊,

十個病人十個都說趕時間是要我們怎麼做?

長官也一樣,關說的一堆,

如果有那麼多特殊人物,那就安排個特別門診來給他們看,不然就幫他們約診,

不是人來了,就打電話來診間插隊,

 

受傷的人不去怪害他受傷的人,

到最後反而都來怪原本要救他的醫護人員,

我真的覺得好奇怪?

送來醫院後最後昏迷或死亡,就怪罪醫療處理不當,害他們有這樣的結果,

這對嗎?

 

臨床上,我們穿著制服就不能講道理嗎?

他們只要一句你態度不好就可以告我們,

院方也從不問熟是熟非就要我們道歉,

如果醫療要做的那麼沒有尊嚴,

真的,以後大家要擔心找不到醫生看病了.

醫院收費方式

到永和耕莘醫院打了那麼多次預防針,

今天終於忍不住問他們計價方式,

因為心中總有個疑惑,

為什麼榮總是教學醫院每次打針都只要100元,

但這裡是區域醫院價錢不旦比榮總貴還價錢都不一樣?

原來他們就算是打健保給付的針

注射費50元跟空針費2元都要另外算,

所以我今天打了兩針,

150元掛號費+注射費50×2+空針x2=254元.

但注射費跟空針費在榮總都只有在藥劑也是自費項目時才需要再另外收費,

私人醫院好噬血啊.

難道健保給付的針劑,他們跟健保申請了一次注射費及空針費,然後又跟我們收了一次費用??

不可能健保給付公家醫院注射費跟空針費卻沒給付私人醫院注射費跟空針費吧?

哈,比鼻預防針暫告一段落,

比妹也剩沒幾次了,

現在才知被多收了這麼多錢,

害我接下來的兩針都不想再去了啦!

很有感覺的話

前天跟周嘉揚醫師診時,他說:

朋友之間是互相給機會

父母給小孩的是榜樣

小孩給父母的是榮耀

 

有了小孩後,後面那兩句我聽了好有感觸哦,

突然想到公婆很愛乾淨,客廳總收的整齊乾淨,

Honey在睡前也會把房間地上整理好,沒收的玩具放好,

也許因為這樣,比鼻從小就會自己收玩具,我們也不用特別教,

我呢,每次睡覺前把外衣脫掉就在床上把衣服丟到書桌前的椅子上(因為懶的走)

結果比鼻現在幫他脫掉外衣要叫他睡叫時,

他就會拿起他的衣服一樣從床上丟下去><,

一看就知是學我的.

所以~父母給小孩的是榜樣,真的好有感觸啊.

 

如果我們把小孩教好,那以後小孩給我們的,真的就是榮耀.

差一點休克

今早meeting時聽到HN說的事,
真是太震驚了~
家裡的事都搞不定了,
以後真是蠟燭兩頭燒了。
我想,我會越來越瘦…..