Monthly Archives: 四月 2012

短髮

距離上一次短髮已經是10年前的事了哩,

從小到大我短髮的次數,包括這次總共馬才三次,

不知為何就是喜歡留長髮,

再者,覺得自己臉很大,短髮只會更顯現出我的大餅臉。

但這次不曉得為什麼,

從訂完婚,就一直想把頭髮剪掉,

新秘有交待,長髮好做造型,所以就一直忍耐著,

終於,在結完婚第一次回嘉義時,想做的第一件事就是去剪頭髮。

設計師也毫不給我猶豫時間耶,剪刀一拿起來馬上剪下去~

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我頭髮有夠多的,短髮的背影好像戴了一頂假髮一樣~

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看著這張照片自己的臉,突然覺得,自己真的變老了耶,歲月不饒人哪!!

 

很奇怪的是,在髮廊,助理幫我吹乾頭髮時,真的連梳子都沒拿,就只拿吹風機吹乾,她教我要由後往前吹乾,

回到家洗完頭我照她的方法吹乾頭髮,為什麼就變形了,

難道一雙巧手靠著吹風機也拿吹出好髮型??

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又是鳥事,最氣之無能輔導員

這幾天發生了一些事~想想,還是記錄下來好了,雖然,批評仍佔大多數,明明一直告訴自己要心存善念的。

 

一早診間未開始,已經一堆現場掛號的人來報到,預約號雖然只到17,但才八點半,跟我報到的現場號已經到了29號,這時只能狠下心來跟他們說,看燈號進來!!

此時,29號不斷的跟我說他是退將,還說在非常好醫院退將不是可以優先嗎?

但29號這號碼也太奇怪了吧,這根本不是退將該拿到的號碼,

當下我並沒有收下他的單,也沒有確定他單子上到底有沒有寫退將,估且相信他,

但還是跟他解釋,我會盡量,但絕對不是馬上。

看診到九點時,同事口中的黑名單出現了,

他不斷的來開我的門,重點是,竟然還一直跟外面等候的病人說"他們裡面都在聊天",

開了我的門也不管醫師是否有聽到,直接說,你們裡面都在聊天是不是,平常九點多燈號都應該到20號了,為什麼你才八號?

我很嚴利的制止他,請他尊重裡面看診的病人,每個人都有就醫權利,每個人病況都不一樣,

他不斷的在診間外在鼓躁病人的情緒,

一直說平常這時燈號都20幾號了,這個醫生在裡面聊天,這個護士都讓病人亂插隊,

好死不死呢?8號進來看時,早就排了一個過號3號待會進來,

當3號進診間時,燈號還是8號,這時,那個23號又再鼓躁人了,他竟然說8號已經半小時了現在又有人進去,但號還是8號(8號明明才停5分鐘)

果然,有個伯伯被他鼓躁成功,

氣的跟什麼一樣,一直在診間外大吼大叫:你們這什麼醫院,什麼護士小姐,為什麼都半小時了還是8號?

我開門要安撫他時,又看到29號拿著電話不知打到哪正在申訴我(後來學姐說他打到院長室),

我聽到他講的內容"護士XXX一直讓人插隊,沒有照號碼來",

我心想"我管你打去哪申訴我,你有病是不是?你自己29號一直吵著要插隊還敢申訴我說我沒照號碼安排病人就診"。

一大早就遇到一堆神經病,更扯的是,輔導員來了,

他知道那個23號早就是黑名單,被鼓躁成功氣的要死的那個伯伯我不想跟他計較,只跟輔導員提還有一個29號一早來一直強調他是退將要提早看,

沒想到,輔導員聽到,馬上跟我說"退將你最好可以一號就讓他進來",

我聽到這句話真是一肚子火,馬上跟他說"請問,我一號二號三號都有來的情況下,我怎麼讓退將第一個進來?我當然知道退將要盡量安排,但絕對不是來報到馬上看",

拜託~叫你來調解事情不是來製造事情的,

如果,你當著插隊不成氣的要死的退將面前說,他們本來就應該要馬上看,只會讓他們氣焰更囂張。

輔導員還跟我說:以後遇到這種事你應該先叫駐警隊來,他們整天在那裡閒閒沒事做",

拜託~,在吵閙的都是無法溝通無法講理的榮民,請問,你輔導員是做什麼用的??

扯的是29號在29號時進來了,他根本不是退將,怎麼會有人那麼不要臉,

而且,一小時前不是才打電話申訴我,說我不照號碼來,說你是退將為何不能優先?

一小時候進診時竟然還可以客客氣氣對我,跟我說你們好辛苦什麼等等之類的話,

然後我竟然還要幫他PST,真的覺得有夠噁心的。

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抱怨完鳥事,再來說說好事

很欣賞會挺我們的醫師,

昨天跟診,醫師看診速度慢,一堆病人想插隊,

那種把我們當隱形人,我們一開門他們就自己硬走進診間坐下來的人,

醫師完全不買單,即使他說他只看個報告,

醫師還是把他請出去,請他等護理人員安排,因為一堆人都在排隊,

當下我心裡真的超感激的。(因為很多醫師遇到病人自己衝進來就坐下,還是會幫他看不會把他請出去)

還有很多病人一來就說"我要打化療,醫生說我可以優先看",

有的人,可以溝通,可以理解我說的,一堆人要打化療,你們的確可以優先,但號碼拿前面要打化療的人優先看,

有的人,根本不能溝通,不斷強調,是醫生說我來就跟妳說就可以提早看,還不斷的跟醫師使眼色,

此時,醫師出聲了:是的,沒錯,但你先外面等,因為一堆人都是來要提早看去打化療的。

哇,醫師的一句話,勝過我們幾百句,病人總是摸摸鼻子乖乖等,

當然還是會有那種請都請不走的門神,一直站在門口不走(你愛罰站就慢慢站吧),

但通常醫師到最後會不捨的跟我說"她站很久了等一下叫她",但我好想跟醫師說,外面還有比她等更久但號碼在她前面的人還沒看。不過因為醫師挺我,我當然也會照他的意思安排病人進來。

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跟病房同事比起來,我的工作性質跟他們比已經好太多了,

但不斷的遇到這種無聊的鳥事,有時真的會很氣很氣,

最近,我一直跟自己說,壞脾氣要慢慢改,幹嘛跟他們那些人生氣,

萬一我懷孕了,還跟他們氣這些事,以後,吃虧的是我的小孩,因為胎教超差。

正反兩面

沒想到護理人員in起來還真閙的沸沸揚揚的,

不過這幾天上班,聽到病患或家屬對我們打氣,

感覺真的還挺窩心的,

尤其出自於榮民伯伯的口~"小姐呀,我有看電視喲,你們在抗議人手不夠,真的辛苦你們了"。

哇,榮民伯伯也有看電視耶。

 

當然也有聽到負面聲音,

有人覺得工作是自己選的就不要哀哀叫,有人覺得我們的訴求不就是為了錢,

我並不覺得自己的工作有特別的辛苦,

每一個職業都有它辛苦的地方,每一個職業一定也都有它的黑暗面存在,

我們今天,只是很勇敢的站出來提出訴求,

要求合理的薪資報酬,難道這樣也有錯?

說我們是為了錢,我並不否認,

我們是來工作,不是來做善事,

常常聽別人說醫護人員真好賺,

但有沒有想過,我們每天花多少時間多少精力與體力在工作上(好,我相信別的職業也是),

那有沒有想過,只要遇到一件醫糾,我們就有上不完的法院,還有要賠上工作一輩子都賺不到的錢,

某天,突然染病,可能也不知是何時被某位病患所感染,

印像中,SARS期間好像看過一則報導,有民眾認為在此時逃跑的醫護人員沒有醫德,

是~,當你只領著三萬元四萬元薪水時,值得你為這些薪水賣命嗎?

值得你為這些薪水冒著自己被感染,甚至要自我隔離不能跟家人接觸見面?

我們是人,不是天使,也不是神。

所以那些自告奮勇進入SARS病房的人,我們只能說他們真的很偉大,

因為在那時沒有人知道下一個被感染的會不會是自己,

有誰同情過我們了??

 

每一個踏進醫院的人,總覺得自己應該要被服務,要被尊重,

但,你們自己尊重醫護人員了嗎?

最近好像被申訴,說門診護理人員不懂的體諒做化療的病人,沒有讓他優先看診,沒有同理心,

請問,那你自己有同理心嗎?

會掛腫瘤科門診的人,有哪幾個不是回診要做化療的?

號碼在你前面一樣等著要去輸血要去做化療的人,就不是人嗎?

一樣是申訴案件,發身在醫師身上跟護理人員身上,結果又不一樣了,

醫師們頂多寫寫報告交待一下原委即可,

我們呢?可能會被檢討,寫報告,還要被釘的滿頭包,有時甚至要我們親自跟病患道歉,

為什麼我們被申訴就好像是犯了滔天大罪一樣?

我真的覺得我們自己的護理體系就是有問題,

自己人都對自己人不好了,你要怎麼抬頭要求別人要對你好,

自己人都不尊重自己人了,你要怎麼要求別人要尊重你,

護理人員要正名,不要被叫小姐,要被叫護理師,

那我們也要有護理師的樣子,護理師的頭腦,才可以被別人叫的起。

 

在門診,很多病人,抱著早到就可以早看到的心態來看診,

沒錯,一大早,有時真的會有一段空窗期都沒有病人,

這時不管掛幾號幾乎都看的到(因為一堆人都還沒來),

但,也只能抱著碰運氣的態度,

同樣一個事件,有人會來找我抱怨,不滿的說"我已經來很久了,為什麼還沒輪到我"

有人會說"啊,我上次運氣比較好,我掛70多號,才40幾號就叫到我了,今天我運氣不好,大家都有來,我等好久哦,終於等到自己的號碼了"

有人會說"請問還沒輪到我嗎?我前面號碼還有人報到哦?那可不可以跟我說有什麼方法可以下次掛號時號碼可以前面一點?"

 

在他們身上,我真的學到很多東西,

很多事情是一體多面,就看你怎麼看,

我知道自己有時很死腦筋,會很堅持一些東西(我老公很受不了我這一點),

現在會慢慢的跟自己說,往好的方面想就好,往好的方面想就沒事,

是呀,日子天天都要過,何不開心的過咧?

 

其實,只要病患跟家屬們能多給我們一些鼓勵與尊重,

我們就會很開心,

我們不是天使,我們真的只是一個在醫院工作領薪水為了過生活的員工,

同工同酬本來就是合理的訴求,

那些自以為是,說我們還不是只為了錢的人,

如果你們真的那麼棒,那請你們自動減薪,來幫助醫院增加營運好了,

就多開幾個診來義診吧你們。

延長保固

買新車時原本是三年或二萬公里保固(看兩者哪一個先到),

今天回去換剎車感應器時,購買了他們現推的方案,

髒兮兮的車款,多付11000,可以變成五年不限公里保固(可保固至104.02),

老公是覺得不需要,

但~像這次這樣他們二話不說換新的,讓我感覺很不錯,

加上現在車子都停戶外較多(哈哈,不知有沒有影響啦),

還是決定花下去囉,

希望這11000花的值得,唉,養車不容易不容易哪。

護理人員in起來

昨天護理人員in起來活動真的超讚的,

非常好醫院難得可以讓護理人員發聲,

工作上,不管哪個部門出錯,直接對口的人永遠都是護理人員,當炮灰的也是護理人員,

護理人員的心聲根本沒人聽的到。

這幾天,單位的妹妹們竟然陸續被病人兇到哭,

醫師看診看到一半,突然去開會,也要罵我們,

醫師原本是A診,但這個月因為政策問題改到B診看診,導致原本在幾個月前就掛到A診的病人返診時,

必須到B診來看,但同一個號碼會有兩位(A診1號和B診1號),這也要罵我們,

這個問題,我們請掛號室解決,請他們把原本這位醫師A診的病人,名單挪到B診去,卻說沒有人力也不可能做這件事,要請資訊室改系統,

請資訊室幫忙,也說這不是他們的問題,是政策的問題,

那請問~是我們的護理人員的問題嗎??????

一個號碼有兩位病人,然後又來個過號的病人,又一堆各種理由想插隊的病人,

醫師只有一位,請問,我們要怎麼安排?

病人再怎麼不爽再怎麼嫌醫師看太慢,也只敢在診間外叫囂,一進診間看到醫師,態度又馬上180度大轉變。

突然想起幾天前有個阿婆跟我說請讓她先看,因為她很急,她放小朋友一個人在家裡,她急的不得了必須馬上回去,請問:你把小孩自己留在家裡出來看診拿藥,小孩如果在家真的出事了,也要怪罪我們沒讓你優先看診嗎?

雖然最後還是讓她先看,但也忍不住跟她說:你本來就不能把小孩子一個人放在家裡。

真的很氣~~~~~

新手機

其實我對手機的要求很低,

現在用的是還沒打上正式MARK的ASUS A50,

老公看我的手機非常不順眼,一直要我換i phone手機,

偏偏呢?我又不喜歡用i phone……。

這幾天,手機又出現內部記憶體儲存空間不足(出現這個就不能收簡訊),

老公表現的機會到了,他一直說要買手機給我,

今天~我們買了情侶機。

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HTC ONE X

Honey說這是HTC最新款手機,

我是沒什麼概念,只覺得,靠,好貴,兩支手機花了他五萬元有找~~!!!!!!!

我一直不懂那個超大耳機有什麼好的,

本來想說只要一附耳機就好,另一隻買沒有耳機的,

但Honey好堅持兩個都要附耳機,

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盒子這麼大一個,手機只佔了小小一個空間,其他都是那附大耳機的位置,

如果單買手機不附耳機,那就只要拿走最右邊那一小盒(充電器都在放手機的那小盒子下面)

真不懂這耳機有什麼好呀這麼大一個~~~

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我一直以為這附原價要萬元的耳機有什麼特殊功能,

但Honey說就是聽音樂音質很好,哇咧,那這不符合我的需求,我真的不需要哩,

趁還是夯的快賣掉一組耳機好了。

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不過呢,還是要感謝Honey,從結婚到現在花那麼多錢在我身上(都快被榨乾了)。

卡檔

髒兮兮前陣子出現P檔要排檔時排檔按鈕會卡住以致無法排檔,

出現的頻率愈來愈高,

上星期送它去老公家附近的Honda維修廠找原因,

技師怎麼試,髒兮兮就是很不給面子的完全沒有卡住現象,

車子留在那檢查了約一小時左右,只出現了一次卡檔情形,

問我有沒有自行裝過線路或什麼,

唉,我的車從買來到現在我可是沒亂動過哩,

後來得到的答案就是要我回家再觀察,並注意卡檔時,後剎車燈有沒有亮或排檔時的手感如何,

這樣可以幫助他們針對問題方向去找原因。

離開保養廠後,嗯,很好,果然怕師傅,排檔真的很順暢呀~,

隔了一天,馬的,又來了,而且我怎麼試怎麼卡,試五次就卡三次,

決定再次預約回去處理(很怕回去,師傅試又都試不出來),

但,這次,我回到原本就很常去的新莊廠…….

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我並沒有跟他們說我有發現卡檔時剎車燈是不會亮的,

只簡單的敍述我的車在排檔時會卡住,

不知是髒兮兮比較喜歡新莊廠還怎樣,好像他們在測試時有出現卡檔情形,

沒多久就來跟我報告是剎車感應器有問題了,

還好還在保固期,所以不用花一毛錢。

後來又來跟我說我的儀表板下面少了一個螺絲,如果要必須幫我訂貨,一個30元(真貴),

好奇問了一下為什麼螺絲會不見,

他們說:可能是你之前加裝其他線路時弄不見的。

哇咧~怎麼跟老公家那一間一樣,為什麼都會懷疑我的車曾經自己安裝過東西呀??

難道我的車在某個時間曾經被動過手腳?真可怕。

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雖然檢查不用錢,還是幫我做了免費洗車服務,

技師很認真幫我把髒兮兮洗的好乾淨,

老公家附近那一間就很糟,明明也是有問我要不要免費手工洗車,

結果根本沒幫我洗,那天心想,檢查不用錢我也不好意思說你們沒幫我洗車,

但兩家相比較,讓客人的感受就很不同呀(技師的技術感覺也有差)。

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唉~昨天發現髒兮兮的後保桿竟然有一條很長的刮痕,

可惡!!

過年前才換過新的保桿耶,

實在百思不解這刮痕到底怎麼來的??

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